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消費者從有購買意向到最后決定購買及購后感受的整個過程,夾雜著一系列復雜的心理活動。在這當中,消費者很易受外界偶然因素的刺激、誘導,引發(fā)購買沖動,同時也意味著很快改變主意。購買者為什么買這樣,而非那樣?除了廣告、價格等因素外,包裝也是非常重要的影響因素。成功的包裝設計不但能迅速的抓住消費者的眼球,而且能讓人感知到包裝內的產品,包括品質、檔次、造型品味等,產生立即購買的沖動。
福來綜合10年的運作經驗和摸索,并結合多個成功案例:如東阿海龍膠、石藥果維康含片、中金黃金月餅、路邦汽車養(yǎng)護、南街村面、御食園食品、碧生源茶、百靈睡茶等等?偨Y出包裝設計的
“三大紀律,八項注意”,與大家共勉。
紀律一:一切以策略為導向:
包裝設計之初首先要弄清楚產品的營銷策略是什么!如果是新品牌,那么要考慮好品牌傳遞的銷售主張以及品牌調性問題。如果是老品牌的新產品,則要思考好品牌的延續(xù)性,總之,要根據(jù)產品的創(chuàng)新、跟隨、升級等策略,來制定設計方向。具體問題具體分析,策略性思考,才能有個好的開局。
2003年,福來服務的東阿阿膠集團重新將企業(yè)定位調整為:中國第一滋補品牌,啟動從女性滋補到全面滋補的戰(zhàn)略轉移。承載戰(zhàn)略擴張角色的是男性滋補佳品------海龍膠口服液。原包裝設計只從視覺統(tǒng)一上考慮,采用了與阿膠極為相似的設計手法,結果適得其反,在終端銷售上出現(xiàn)了視覺混淆狀況。與福來合作后,我們提出“兄妹裝”的設計策略:阿膠與海龍膠同出東阿,既有共性又有個性,既要區(qū)別又要統(tǒng)一;谶@個策略設計的包裝,在上市后好評如潮,并且入選《2005年終端營銷年鑒》。
紀律二:一切以市場為核心
包裝設計的首要目的不是包,而是為了產品的市場定位、市場推廣、市場行銷。市場其實就是個大學校,在這其中對手就是我們第一任老師,企業(yè)是我們的監(jiān)考官,消費者告訴我們標準答案。所以包裝設計應該圍繞市場展開,很多時候設計師提出的種種設計方案總是遭受到經銷商或市場一線人員的否定,但他們又很難提出清晰的概念,這就要求我們的設計師在創(chuàng)作前期要對市場進行科學系統(tǒng)的分析、研究、歸納,從而使作品是科學的、全面的、可實施的,用市場化的設計來說服企業(yè)、經銷商和消費者。
七年專注于保健茶的中國知名品牌——碧生源,旗下的主打產品常潤茶在排毒表現(xiàn)不俗,就是這個產品在2005年面臨發(fā)展困境。
在福來升級策略的指導下,福來設計組深入市場一線,廣泛聽取經銷商及一線銷售人員的意見,得出一致結論:包裝設計存在嚴重缺陷,包裝陳舊、設計老土、缺乏品質感。老包裝能變嗎?經銷商和銷售人員有疑慮,老包裝已經在市場上用了很多年,老消費者對它已經有了一定印象,貿然把包裝改了是否會影響銷售?必須改!不改永遠不能突破。我們綜合考慮各種因素,原包裝基礎上做這樣的調整:放大品牌名稱,突出草本藥物成份,將主視覺精細化,加強茶的行業(yè)特征等等。新的包裝設計提案得到企業(yè)及市場銷售人員的推崇,碧生源趙總當時就示意取消與臺灣包裝設計機構的合作事宜。碧生源常潤茶的包裝設計為福來贏得了榮譽,也為中國本土公司爭了光。
紀律三:一切以調研為依據(jù)
包裝設計水平的好壞,除了取決于設計人員的自身素質外,更主要的是要按照科學的設計方法程序進行,前期要做好市場調研、市場分析、資料收集等工作,通常我們會用2/3的時間調研和思考,1/3的時間動手。我們要花大量時間對產品設計的功能、造型、形態(tài)分析,以及目標消費者的需求,對產品的使用方法、使用時間、地點、環(huán)境進行研究,為包裝設計提供有價值的依據(jù),這樣設計出來的包裝才會有堅實的根基和持久的生命力。
包裝設計有時正應驗了一句話——“痛并快樂著”。在接受百靈睡茶包裝設計工作后,為了達到好的效果,我們首先安排了一系列的前期調研工作:企業(yè)訪談、消費者調研、競品調研、終端走訪、媒體調研。我們反復調查、探討、斟酌,深度分析競爭品牌,尋找差異化及視覺符號。綜合分析制定了“傳統(tǒng)風格現(xiàn)代化”的設計策略,根據(jù)老年人的喜好,我們把品牌字體用書法來表現(xiàn),再結合國畫的視覺元素使包裝相得益彰。包裝正背畫面的橫豎構圖增加了產品在終端展示的生動性。百靈睡茶包裝上市不久就有眾多仿制者蜂擁而來,企業(yè)在忙著賣貨的同時還得四處打假。
注意一:美學是基礎,但是要將其藏在背后
一個成熟的平面設計師既具備敏感的營銷意識,又要有深厚的美學基礎。藝術是工具,美學是基礎,但不是目的。平面構成、色彩構成和立體構成的表現(xiàn)手法,設計元素之間的比例、平衡、對比、節(jié)奏和律動等都是為了傳達營銷信息,引導顧客購買。包裝設計的美如果脫離了營銷策略,則沒有絲毫價值。
注意二:行業(yè)屬性,一秒鐘傳達到位
根據(jù)福來調查,一個移動中的消費者目光停留在包裝上的有效時間最多一秒,靜止中的消費者也只有三秒,能否在有限的時間內把產品的核心信息傳達給消費者,是衡量一個包裝成功與否的一個重要標準,因此包裝設計上要傳達的信息必須一目了然,食品、藥品還是化妝品,干什么用,有哪些特點優(yōu)勢一秒鐘搞定。
注意三:研究并超越競品
研究競爭對手,一定要在包裝上建立并強化區(qū)隔點!用一種人無我有,人有我異的策略來搶占市場。確立自己的品牌競爭優(yōu)勢。除了包裝形態(tài)不一樣之外,還有可能是用色調、字體、主視覺等等不同的區(qū)隔方式。包裝差異化作為一種有效的競爭手段,在終端攔截中發(fā)揮著重要的作用。視覺沖擊力強的包裝可以悅目,核心價值的傳達則可賞心。
注意四:目標人群的喜好就是包裝的喜好
設計包裝不要試圖討好所有的人,一定要思考核心消費群是誰?他們的價值觀和審美情趣是什么。比如女性大部分都喜歡白色與紅色、粉紅色,被稱為女性色,女性用品的使用這些顏色就能引起女士們的喜愛。一定要根據(jù)你所設定的消費者喜好來設計包裝,這樣你的包裝設計才能讓購買者對號如座。
注意五:終端陳列效果
終端是衡量包裝設計最好的檢測場,設計中除了要注意上述注意事項外,包裝在終端陳列的實際效果直接影響著銷售成敗,比如包裝在哪個品類區(qū)域陳列,與其它產品擺在一起效果如果,自己公司在終端陳列時有可能采取幾盒包裝一起陳列,會不會顯得雜亂無章?另外包裝在終端并非是獨立的,以包裝為中心,再輔以相應的廣告宣傳和多樣的促銷手段,以達到產品形象的統(tǒng)一性,這些因素要通盤考慮。
注意六:包裝的價格因素
包裝是用來體現(xiàn)產品價值的一種手段,在設計之初必須弄清楚企業(yè)對于產品所愿意承擔的包裝成本,這里涉及到產品的價格定位、產品成本、運輸費用等。這樣,在設計時就要將考慮包裝材質、印刷價格一現(xiàn)同考慮。甚至要考慮到包裝使用后環(huán)節(jié)費用。
注意七:事半功倍的包裝材料
材料是包裝的物質載體,是體現(xiàn)設計思想的物質基礎。缺少了材料任何完美的設計只能成為“皇帝的新衣”般的空想。而借助合適的材料,包裝的創(chuàng)作風格才能被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。通過不同材料的視覺反差,讓觀賞者感受到產品的價值,這便是材料的藝術。要真正表現(xiàn)材料的藝術則要靠設計師在包裝設計過程中精心運籌。
注意八:錦上添花的印刷工藝
設計人員要熟悉各種印刷工藝的特點、表現(xiàn)效果,設計只有結合物質材料的運用,并恰當運用UV、擊凸、捫切、燙鍍等各種工藝,才能將效果最大化,將包裝與產品、與企業(yè)實際的結合最優(yōu)化。特殊工藝應用得當,花同樣的錢,會增強包裝的品質感、美感。達到錦上添花的效果。
康海龍,【21世紀福來傳播機構】設計總監(jiān)、中國廣告協(xié)會會員、平面設計協(xié)會會員、中國品牌研究院研究員。新聞營銷、雜交營銷、視覺營銷等中國特色實戰(zhàn)營銷理論實踐者;“設計市場化理論”及“設計媒體化理論”倡導者。獨特的視覺思維,精準敏銳的表現(xiàn)力,為客戶提供全新視覺作品。9年設計閱歷,協(xié)助數(shù)十個快速消費品、醫(yī)藥保健品、化妝品、電器、地產等企業(yè)進行品牌視覺規(guī)劃。眾多作品刊登在《國際廣告》、《IAI中國廣告年鑒》、《中國終端營銷展示年鑒》、《中國經營報等。服務品牌:韓國現(xiàn)代、百事集團、蒙牛乳業(yè)、中金集團、東阿阿膠、石藥集團、宛西制藥、羚銳制藥、沈陽紅藥、腦白金、武漢健民制藥、貴州百靈藥業(yè)、貴州益佰制藥、北京吳御泰茶葉、北京御食園食品、碧生源茶、康爾壽減肥茶、貴州茅臺酒、女兒紅酒、可采眼貼膜、姍拉娜、清華清茶、蘆薈排毒膠囊等。聯(lián)系方式:手機1369 3333 088 E-MAIL:ggr_000@163.com msn:fly_kanghailong8@hotmail.com QQ:7145 44877 博客http://flyteamkaka.blog.sohu.com/